– Antes de vender o empeñar una joya, visita el lugar para preguntar cómo es el proceso y qué servicios y condiciones ofrece. En Valencia han proliferado las empresas de compra venta de oro, por lo que hay bastante competencia. Asegúrate de que te dan las mejores condiciones económicas y que se opera de manera transparente. Si puedes, pregunta a conocidos, para saber su opinión.
– Comprueba que se respeten los derechos del consumidor y que sea un establecimiento legal y en regla. Uno de los aspectos clave para darte cuenta de ello es recibir una copia del contrato de compra venta, donde quedan por escrito las condiciones de la transacción, el valor que se da al bien y la posibilidad o no de recuperarlo, entre otros detalles. También es válido un comprobante de pago. Sin estos documentos quedarás desprotegido y sin posibilidad de reclamar nada.
– Otro punto a favor de la empresa es que te solicite tu Documento Nacional de Identidad (DNI) para formalizar la operación. Cada cierto tiempo este tipo de comercios debe enviar a la policía un reporte de las alhajas adquiridas y, si alguna figura como robada, devolverla. Para el cliente, facilitar su identificación es una garantía de seriedad.
De este modo, y aunque la mayoría de establecimientos siguen la normativa y están autorizados, no es oro todo lo que reluce. Así que ya sabes: debes ser precavido para evitar engaños y buscar una empresa de fiable en Valencia para que no te engañen.
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